Ti informiamo che le Autorità della Repubblica di Mauritius hanno emesso un NOTAM in relazione alle misure di prevenzione adottate a seguito dell'epidemia di Ebola. Di conseguenza, tutti i passeggeri diretti a Mauritius sono tenuti a compilare, prima della partenza, il modulo Safe Mauritius, disponibile al seguente link: 👉 https://safemauritius.govmu.org/ Poiché Ethiopian Airlines e il relativo numero di volo ET887 non sono ancora presenti nell'elenco del portale, i passeggeri dovranno: selezionare l'opzione "Il mio volo non è in elenco"; inserire manualmente i seguenti dati: Compagnia aerea: Ethiopian Airlines Numero di volo: ET887 Ti preghiamo di informare tutti i clienti in partenza per Mauritius e di condividere questa comunicazione con tutto il personale interessato.

Ti informiamo che Ethiopian Airlines offre ora anche opzioni di viaggio in Economy Class con il solo bagaglio a mano incluso, senza la franchigia dei bagagli da stiva normalmente prevista dalla compagnia. Ti invitiamo pertanto a verificare attentamente le condizioni associate al biglietto selezionato e a informare i clienti in viaggio con Ethiopian Airlines prima dell'emissione. Gli operativi, le tariffe e le relative condizioni sono disponibili tramite il tuo GDS.

Ti ricordiamo l’importanza di consultare regolarmente le code di agenzia, al fine di informare tempestivamente i clienti in merito a eventuali variazioni del programma di viaggio. È inoltre fondamentale inserire sempre nelle prenotazioni: contatti dell’agenzia recapiti dei passeggeri eventuali numeri frequent flyer richieste speciali Ti preghiamo di condividere questa comunicazione con tutto il personale e i partner coinvolti nelle attività di vendita.

Caro Agente, A partire dal 09 aprile 2026, per tutti i passeggeri diretti a Lubumbashi (FBM), sarà consentita la seguente franchigia bagagli: Economy Class: 1 bagaglio da 20 kg C9 (Business Class): 2 bagagli da 20 kg ciascuno Questa misura è stata introdotta a causa di limitazioni operative legate alla pista dell’aeroporto di Lubumbashi (FBM), che richiedono una riduzione del peso complessivo trasportato per garantire la sicurezza delle operazioni. Ti informiamo inoltre che: I sistemi sono già aggiornati per le nuove emissioni Le restrizioni si applicano anche a tutti i biglietti già emessi e resteranno valide fino a nuovo avviso Ti preghiamo di girare

Caro  Agente, alla luce della situazione globale  e dell’innalzamento del carburante, comunichiamo che la tassa YR ha subito un aumento presente già nei vari GDS/CRS. Ti  preghiamo di inoltrare l’informazione a tutto il personale ed  i vostri partner interessati alle vendite. Restiamo sempre a disposizione per ogni eventuale ulteriore chiarimento

Caro Agente, A causa della chiusura dell’aeroporto israeliano, riportiamo di seguito la policy per tutti i biglietti interessati per i viaggi da/per Tel Aviv (TLV): Cambio prenotazione: consentito senza l’applicazione della penale utilizzando la classe e l’itinerario del biglietto originale. Rerouting: I biglietti possono essere reindirizzati via ATENE (ATH) nella stessa classe di prenotazione. La tratta Tel Aviv (TLV) - ATENE (ATH) e viceversa dovrà essere coperta dal passeggero. Rimborso: sia i biglietti rimborsabili che quelli non rimborsabili possono essere rimborsati senza l’applicazione della penale. Tutte le altre regole e condizioni si applicano secondo quanto presente nel sistema. Preghiamo voler inserire il tour code sia in fase di

Caro Agente, A causa della chiusura dello spazio aereo in diversi Paesi del Medio Oriente, tra cui: Beirut (BEY) - Amman (AMM) - Dubai (DXB) - Abu Dhabi (AUH) Sharjah (SHJ) Bahrain (BAH) - Dammam (DMM) - Kuwait (KWI) Doha (DOH) riportiamo di seguito la policy per tutti i biglietti interessati  con data di viaggio dal 27 Febbraio 2026 al 10 Marzo 2026 Cambio prenotazione: consentito senza l’applicazione della penale utilizzando la classe e l’itinerario del biglietto originale. È possibile effettuare una nuova prenotazione per un volo fino a due settimane dalla data di viaggio originale. Rerouting: consentito dall’origine o dalla destinazione via ATENE (ATH),

Caro Agente, Per tua informazione e riferimento, ti invitiamo a scaricare la politica di Prenotazione ed Emissione Biglietti di Ethiopian Airlines attualmente in vigore. La politica è disponibile su BSP Link dal gennaio 2025 ed anche attraverso il nostro sito web: https://www.ethiopianairlines.com/it/information/essential-information/adm-policy Ti invitiamo a condividere queste informazioni con tutte le parti interessate e a rispettare scrupolosamente tutte le procedure, per evitare ADMs non necessari e prevenire la chiusura del sistema di inventario della compagnia aerea.

Caro Agente, siamo stati informati che dal 15 gennaio 2026 vi è stata una modifica nella mappatura delle classi di prenotazioni (RBD) processata da ITA per i voli in code share con Ethiopian – ET. Vi preghiamo segnalarci tempestivamente tutti i pnrs coinvolti con voli ET4000 in stato UN. Provvederemo ad inviarli alla sede per la relativa protezione.